(BO) Tech Support by phone: Install Program

Customer(C): Saya tidak bisa menginstall program Word. Saya mau mengetik pakai komputer jadi tidak bisa! Gimana sih komputer Anda???
Tech Support (TS): Apakah Bapak sudah punya CD Office?
C (nada tinggi): Sudah! Tentu saja sudah! Saya sudah beli mahal-mahal kok nggak bisa dipakai?!?!?!
TS: Silakan masukkan CDnya ke drive.
C: Sudah!
TS: Apa yang muncul di layar pak?
C: Kotak dengan tulisan 'Do you want to recover your computer?' dan tombol OK dan Cancel. Saya klik OK?
TS: Jangan pak. Tolong keluarkan CDnya lalu bacakan apa yang tertulis disana.
C: Tulisannya 'System Restore and Recovery CD'.
TS: Pak, itu CD recovery komputer bapak. Tolong masukkan CD Office.
C: Lha ya itu CD Office!!!! Gimana sih??!!
TS: Bukan pak, CD Office itu CD yang Bapak dapatkan waktu Bapak membeli program Office.
C: Lha kalo belum ada gimana???
TS: Jika Bapak belum punya, silakan beli dulu program Office-nya.
C: Beli???? Masa mau ngetik aja harus beli lagi???? Sudah! Komputernya saya kembalikan saja!!!
(klik!)