(BO) Tech Support by phone: Install Program

Customer(C): Saya tidak bisa menginstall program Word. Saya mau mengetik pakai komputer jadi tidak bisa! Gimana sih komputer Anda???
Tech Support (TS): Apakah Bapak sudah punya CD Office?
C (nada tinggi): Sudah! Tentu saja sudah! Saya sudah beli mahal-mahal kok nggak bisa dipakai?!?!?!
TS: Silakan masukkan CDnya ke drive.
C: Sudah!
TS: Apa yang muncul di layar pak?
C: Kotak dengan tulisan 'Do you want to recover your computer?' dan tombol OK dan Cancel. Saya klik OK?
TS: Jangan pak. Tolong keluarkan CDnya lalu bacakan apa yang tertulis disana.
C: Tulisannya 'System Restore and Recovery CD'.
TS: Pak, itu CD recovery komputer bapak. Tolong masukkan CD Office.
C: Lha ya itu CD Office!!!! Gimana sih??!!
TS: Bukan pak, CD Office itu CD yang Bapak dapatkan waktu Bapak membeli program Office.
C: Lha kalo belum ada gimana???
TS: Jika Bapak belum punya, silakan beli dulu program Office-nya.
C: Beli???? Masa mau ngetik aja harus beli lagi???? Sudah! Komputernya saya kembalikan saja!!!
(klik!)

(SU) Tech Support by phone: Komputer hang

Customer (C): Komputer saya macet! Ini saya harus bagaimana? Tolong Anda kesini!
Tech Support (TS): Apakah mousenya bisa digerakkan?
C: Bisa, tapi panahnya diam saja.
TS: Coba ibu tekan tombol Caps Lock beberapa kali, apakah ada lampu yang menyala lalu mati?
C: Tidak, tidak ada. Anda kesini saja, betulin.
TS: Sebentar bu, tolong tekan tombol reset.
C: Baik.
(tunggu beberapa saat)
TS: Bagaimana bu, apakah komputernya restart?
C: Enggg... Tombol reset dimana ya? Apa maksudnya Enter?
TS: Bukan bu, itu di keyboard. Tombol reset di CPU. Dekat tombol power.
C: Oh, ya. Ini ada tombol power, brigh... brightness, contrast...
TS: Bu, itu monitor. CPU itu kotak yang terhubung banyak kabel.
C: Oh, maaf. Sudah, sudah saya pencet tombolnya.
(terdengar bunyi printer bergerak)
TS(kehabisan akal) : Bu, itu printer....
C: Oh... mungkin sebaiknya Anda kesini saja. Saya bingung!
TS: Ibu punya flashdisk?
C: Punya. Tapi sedang dibawa teman saya...
TS: CPU itu kotak tempat kita mencolokkan flashdisk, bu.
C: Oh,... yang dibawah meja. Bilang dong dari tadi! Ya, ada tombol reset. Dipencet?
TS (menahan kesal): Iya bu, dipencet.
C: Berapa kali? Satu kali saja?
TS: Satu kali saja bu.
C: Eh, kok malah komputernya jadi seperti gini? Seperti waktu dinyalain?
TS (dengan cepat): Iya bu, komputer ibu sekarang sudah normal. Silakan ditunggu sampai selesai lalu ibu bisa pakai lagi seperti biasa.
(klik!)

(SU) Tech support by phone: Ketikan hilang

Tech Support (TS): Selamat siang, saya xxxx, bisa dibantu?
Customer (C): Siang. Saya ada problem saat mengetik di komputer saya.
TS: Baik pak. Problemnya bagaimana?
C: Ini, saya sedang mengetik, tapi tiba-tiba saja ketikan saya mendadak hilang.
TS: Hilang?
C: Iya, hilang.
TS: Baik pak, sekarang apa yang tampil di layar komputer Bapak?
C: Tidak ada apa-apa.
TS: Maksud bapak layarnya kosong?
C: Iya, kosong. Saya ketik apa saja tidak ada respon.
TS: Baik pak, apakah Bapak masih di Word atau sudah di Windows?
C (mulai kesal): Gimana saya bisa tahu? Layarnya kosong!
TS: Emmm, apakah lampu indikator di layar monitor Bapak menyala?
C: Lampu?
TS: Biasanya didekat tombol untuk menyalakan monitor ada lampu yang akan menyala. Apakah lampunya menyala, pak?
C: Tidak, tidak ada lampu.
TS: Tolong bapak cek dibelakang monitor apakah ada kabel dari monitor yang terhubung ke CPU atau ke stopkontak listrik, dan jika ada mohon cek apakah terpasang dengan baik.
C: Baik, sebentar.

(krusak krusek krusak krusek)

C: Iya ada.
TS: Terhubung ke stopkontak listrik pak?
C: Sebentar.

(krusak krusek krusak krusek krusak krusek krusak krusek)

C (suara agak jauh): Nyambung. Sudah nyambung ke listrik.
TS: Baik pak. Itu kabel power monitor. Mohon dicek kabel satunya lagi dari monitor ke belakang CPU apakah terhubung dengan baik?
C (mulai kesal): Ya! Saya lihat dulu!

(krusak krusek ngomel-ngomel krusak krusek ngomel-ngomel)

C (suara agak jauh): Saya tidak bisa cek yang di CPU. Susah nyampenya.
TS: Bisa dilihat saja pak, apakah sudah terhubung?
C (kesal): Nggak bisa! Gelap!
TS: Gelap? Bapak sekarang di kantor?
C (kesal): Iya dikantor! Tapi gelap! Sinar mataharinya nggak sampe sini!
TS: Tolong lampunya dinyalakan lalu cek kembali kabel tadi pak.
C (setengah berteriak): Ya nggak bisa dong! Kan lagi mati lampu!
TS (menekan tombol 'mute' lalu menggigit gagang telepon): AAAARRRGGGHH!!!

(SU) Cloning

(Gambar lolcat diambil dari http://icanhascheezburger.com/)