(BO) Stupid Tech Support: Tidak bisa connect

Terkadang yang namanya Tech Support atau Customer service bisa lebih stupid dari customernya. True story ini terjadi saat seorang pelanggan sebuah Internet Service Provider besar di Indonesia menelepon Tech Support.

Tech Support (TS): Halo, selamat siang, dengan (nama TS), bisa dibantu?
Customer (C): Selamat siang. Saya pelanggan (nama ISP) di (nama daerah). Apa ada gangguan di daerah saya? Kok internetnya mati?
TS: Sebentar pak, saya lihat dulu.... Tidak, tidak ada gangguan di daerah bapak.
C: Tapi di blok saya ada tiga pelanggan (nama ISP) juga tidak bisa connect, lalu teman saya di jalan (nama jalan) dan di (nama jalan) juga sama.
TS: Mungkin setting komputer bapak yang salah. Silakan dicek dulu.
C: Setting? Masa lima komputer di daerah yang berbeda mendadak salah setting semua?
TS: Tapi tidak ada gangguan di daerah bapak. Untuk membetulkan setting silakan klik "Start" lalu pilih "Control Panel".
C: Saya pakai Ubuntu Linux, bukan Windows. Saya....
TS: Ah, mungkin itu masalahnya pak. Kami hanya support komputer Windows.
C: Lho? Apa hubungannya dengan koneksi internet? Lagipula saya sudah pakai komputer ini sejak berlangganan (nama ISP) enam bulan yang lalu sampai hari ini, dan baru hari ini tidak bisa connect.
TS: Kami hanya support Windows, pak. Silakan pakai komputer Windows untuk menggunakan layanan kami.
C: Hmmm... begitu... Dan tidak ada gangguan disini ya?
TS: Betul pak, tidak ada gangguan di tempat bapak. Jika bapak ingin membetulkan setting, silakan telepon kami lagi.
C: (klik)